為提升公司的質量管理水平,人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,在9月開展QC七大手法的培訓課程, QC七大手法涉及的內容繁多,總共分為7課時,所以將分期開展學習。9月16日為第一期,課程主題為QC七大手法之檢查表,由公司質量總監(jiān)薛錦授課,品質部及生產相關人員參加了培訓。
首先,薛總向大家闡述了何謂品管七大手法?英語是Seven Basic Tools of Quality,又稱QC七大手法或初級統(tǒng)計管理方法或Q7。七大工具分為舊七大工具和新七大工具。新七大工具是1979年提出的,而舊七大工具是由日本的石川馨在1962年提出的,也稱石川工具,它主要包括:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。而我們本次開展的課程是圍繞舊七大工具而展開的,同時,告訴大家,今天的課程內容主要分為5大模塊,即:1、檢查表分哪兩類;2、定性、定量數(shù)據(jù);3、檢查表的結構于哪幾個部分;4、什么是5W2H?;5、檢查表的檢查項目怎么寫?
其次,薛總提問:“你們所謂的檢查表是什么樣的?檢查表由哪些部分組成?”帶著這些問題,我們進入了正式的課程,講述了檢查表是QC七大手法中最簡單但是使用最多的手法,但是或者正因為其簡單而不受重視,所以檢查表使用的過程中存在的問題不少。不妨看看我們現(xiàn)在正在使用的各種表格,是不是有很多的欄目空缺?是不是有很多的欄目的內容用筆進行了修改?是不是有很多欄目的內容有待修改?在我們實際過程中存在各式各樣的問題,但我們要學好這節(jié)課,要明白編制檢查表目的是什么,怎么做才能把工作內容描述清楚。課程中講到檢查表分兩類:點檢用的檢查表和記錄用的檢查表,點檢用的檢查表,如我們車間常用的設備點檢表,通過“√△×”進行判斷。而記錄用的檢查表即為我們做統(tǒng)計用的表格,它主要通過詳細數(shù)字的記錄并匯總的形式。再者,他也告知我們點檢用的檢查表是定性的,而記錄用的表是定量的。
最后,闡述了檢查表的結構,它是由檢查對象信息、檢查內容和檢查方式信息三方面組成,其檢查表應遵從“5W2H”原則的方式設計,而在特定的情況下使用檢查表和幾個注意點。
大家全程認真聽講,積極與講師互動,經過一個半小時的培訓,我們不僅了解了什么是新舊七大工具,也懂得了如何編制檢查表及檢查表的主要用途?檢查表的分類有哪些?并掌握了在日后工作中,我們該選擇哪種類別的檢查表。通過檢查表正確使用,我們不僅能準確的了解到公司產品及設備等一些信息,還能借助這些信息改進或提升目前的產品、設備質量狀況,也能提高我們的工作效率。
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